Публичная оферта на доступ к сервису Mira

Коротко: вы платите за доступ к нейросетям через Mira — подпиской, токенами или обучением. Цена каждого запроса видна до запуска, токены списываются по факту, за ошибку нейросети — не списываются. Неиспользованное можно вернуть.

1. Термины

• Исполнитель — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Меньшиков Максим Евгеньевич, реквизиты — в разделе 13.
• Сервис, Mira — программа Mira для Windows, веб-версия по адресу miraii.ru/app и бот @mira_login_bot в Телеграме, через которые Пользователь получает доступ к нейросетям сторонних поставщиков, функциям программы и размещению сайтов.
• Пользователь — человек, который зарегистрировался в Сервисе и принял эту оферту.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя. Вход — через Телеграм; баланс и подписка общие для программы, веб-версии и бота.
• Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса для оплаты запросов к нейросетям. Токены не являются деньгами, электронными деньгами или ценной бумагой и не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата по разделу 7.
• Подписка — доступ на 30 дней с включёнными лимитами (токены, запросы к лучшим моделям, разговоры с Mira, места под сайты) по тарифу.
• Обучение — платный курс внутри программы: уровни с генерациями без списания токенов.
• Поставщики — сторонние сервисы, на которых работают нейросети (языковые модели, генерация изображений, видео, речи).

2. Предмет и принятие оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает выбранные услуги. Оферта считается принятой (акцепт), когда Пользователь регистрируется в Сервисе или оплачивает любую услугу. Договор заключается на неопределённый срок и действует, пока существует Аккаунт.

Пользоваться платными услугами могут лица от 18 лет, а также несовершеннолетние с согласия законных представителей.

3. Что входит бесплатно

• Программа Mira для Windows и веб-версия: работа с файлами, распознавание речи, озвучка голосами Windows, конвертер, монтаж и нарезки — на компьютере Пользователя.
• Разговоры с Mira в пределах бесплатного лимита: 1 в день всем, новым Аккаунтам — ещё 5 в подарок.

4. Тарифы и цены

Действующие цены опубликованы на странице «Тарифы» и в кошельке программы. На дату этой редакции:

• Подписки на 30 дней: «Mira» — 1 490 ₽, «Про» — 2 490 ₽, «Студия» — 5 490 ₽. Состав каждой подписки указан на странице «Тарифы».
• Обучение — 590 ₽, покупается один раз.
• Токены — от 100 до 50 000 за одну покупку: 100–499 — 1,00 ₽ за токен, 500–1 999 — 0,95 ₽, 2 000–4 999 — 0,90 ₽, от 5 000 — 0,87 ₽. Купить токены можно при действующей подписке или в течение 30 дней после покупки обучения.
• Место под сайт — 149 токенов на 30 дней.

Цены указаны в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (закон № 422-ФЗ). Исполнитель может менять цены; новые цены действуют для покупок после изменения, оплаченные подписки и купленные токены сохраняют свои условия.

5. Оплата

Оплата — через платёжный сервис ЮKassa: банковская карта, СБП, SberPay и другие доступные там способы. Данные карты получает только ЮKassa, Исполнитель их не видит. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю в электронном виде.

Подписка не продлевается автоматически и не списывает деньги повторно: продление — новой оплатой. Подписка начинает действовать сразу после оплаты; при продлении той же подписки новый срок прибавляется к оставшемуся.

6. Как списываются токены и лимиты

• До запуска запроса Сервис показывает его цену или диапазон цены. Перед запуском на балансе резервируется верхняя оценка, после ответа списывается фактическая стоимость, остаток резерва возвращается.
• Если нейросеть не выполнила запрос по вине Поставщика или Сервиса (ошибка, сбой, пустой ответ), токены не списываются.
• Лимиты подписки (запросы к лучшим моделям, разговоры с Mira) расходуются раньше токенов. Неизрасходованные лимиты на следующий период не переносятся.
• Купленные токены не сгорают и действуют, пока существует Аккаунт.
• Подарочные токены, награды за обучение и токены по акциям — бонус Исполнителя: их можно тратить, но нельзя вернуть деньгами.

7. Возврат денег

Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг и получить деньги за то, что не использовал. Исполнитель удерживает только стоимость фактически оказанных услуг.

• Токены — возвращается стоимость неиспользованных купленных токенов по цене, по которой они были куплены. Сначала считаются потраченными подарочные и бонусные токены, затем — купленные раньше.
• Подписка — возвращается часть цены за неиспользованные дни, за вычетом стоимости включённых в подписку токенов, запросов к лучшим моделям и разговоров с Mira, которые уже израсходованы (по ценам из раздела 4 и цене разговора — 5 токенов).
• Обучение — до прохождения первого уровня возвращается полностью; после — за вычетом себестоимости пройденных уровней.
• Сбой по вине Сервиса — если оплаченная услуга не была оказана (например, токены списаны, а результата нет), Исполнитель возвращает списанные токены на баланс или деньги — по выбору Пользователя.

Как вернуть: написать на mr.max2525@mail.ru с почты или Телеграма, привязанного к Аккаунту, и указать, что вернуть. Исполнитель отвечает в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с даты заявления. После возврата соответствующие токены и подписка списываются с Аккаунта.

8. Результаты работы нейросетей

• Тексты, изображения, видео и другие результаты, созданные по запросам Пользователя, Пользователь может использовать свободно, в том числе в коммерческих целях, в пределах, которые допускают закон и условия Поставщиков.
• Нейросети могут ошибаться и выдавать неточную информацию. Пользователь сам проверяет результаты перед использованием, особенно в медицинских, юридических и финансовых вопросах.
• Пользователь отвечает за содержание своих запросов и за то, как использует результаты. Загружать и обрабатывать (в том числе нарезать) чужие видео, фото и тексты можно только при наличии прав на них.

9. Что запрещено

• Создавать и распространять незаконные материалы, а также материалы, нарушающие права других людей.
• Размещать вредоносные программы, фишинговые страницы и спам, в том числе на сайтах, размещённых через Сервис.
• Обходить лимиты и защиту Сервиса, перепродавать доступ, отправлять автоматизированные массовые запросы без согласования.
• Заводить несколько Аккаунтов, чтобы получать бесплатные лимиты и подарки повторно.

За нарушение Исполнитель вправе ограничить или заблокировать Аккаунт и удалить размещённые материалы. Возврат неиспользованного в этом случае — по разделу 7, за вычетом ущерба, если он причинён.

10. Сайты на сервере Mira

• Размещаются только файлы сайтов для браузера (страницы, стили, скрипты, изображения, видео, шрифты), до 100 МБ на сайт. Программы и серверные скрипты не размещаются.
• Число сайтов — по подписке и купленным местам под сайты. После окончания оплаты сайт работает ещё 3 дня, затем выключается; файлы хранятся 30 дней и удаляются.
• За содержание сайта и подключённых доменов отвечает Пользователь. Домены покупаются у регистраторов и в стоимость Сервиса не входят.

11. Доступность и ответственность

• Исполнитель стремится, чтобы Сервис работал круглосуточно, но не гарантирует его бесперебойную работу: возможны технические работы, сбои у Поставщиков, связи или оборудования Пользователя.
• Состав нейросетей может меняться: Поставщики выпускают новые модели и отключают старые. Исполнитель заменяет модель на ближайшую по возможностям и сообщает об этом в Сервисе.
• Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, которую Пользователь оплатил за последние 30 дней, кроме случаев, когда закон не допускает такого ограничения.

12. Персональные данные и изменения оферты

Данные Пользователя обрабатываются по политике конфиденциальности. Исполнитель может менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; о существенных изменениях Пользователь узнаёт в Сервисе заранее. Для уже оплаченных услуг действуют условия на дату оплаты. Споры решаются переговорами, а если не удалось — в суде по законодательству Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Меньшиков Максим Евгеньевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
ИНН 667220781646
Почта поддержки: mr.max2525@mail.ru